Условия возврата и обмена

Интернет – магазин несет ответственность за товарный внешний вид и сохранение технических характеристик товара до момента его передачи Покупателю.

При получении товара, Вы проверяете исправность, внешний вид и комплектацию заказанной продукции и можете предъявить претензии по данным характеристикам курьеру или непосредственно продавцу только до передачи Вам товара.

В том случае, когда надлежащего качества товар Вам не подошел по каким – либо личным мотивационным причинам, Вы можете его вернуть до передачи, при этом оплатив услуги доставки в полном объеме.

Согласно «Закона о защите прав потребителя» Вы можете вернуть или произвести обмен товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней после покупки.

Условия возврата товара:

Товар не должен находиться в употреблении и иметь следов использования (царапины, сколы, потертости либо какие – то другие дефекты)
Продукция полностью укомплектована и не нарушена целостность упаковки
Сохранена заводская маркировка и ярлыки
Сохранен товарный чек
 

Обмен или возврат продукции сантехнического назначения производится на складе магазина: товар доставляется на склад Покупателем самостоятельно либо дополнительно оговаривается стоимость доставки. На складе в присутствии Покупателя проверяется товарный вид изделий.

Возврат денежных средств осуществляется в этот же день или в течение 7 рабочих дней путем перечисления на карту или согласно заранее оговоренным срокам и способам оплаты.

Если Вы получили товар курьерской службой - внимательно проверяйте его целостность при получении. В случае доставки продукции ненадлежащего товарного вида действуйте согласно поданой инструкции во время оформления получения товара.

Приятных покупок с интернет - магазином СантехПрофи.